1.   В соответствии с данной гарантией ДалСВЯЗЬ ТМ дает обязательства на своё усмотрение осуществить ремонт или замену изделия, на которое распространяются условия настоящей гарантии. ДалСВЯЗЬ ТМ не несет ответственности за любой ущерб или убытки, связанные с данным изделием, включая материальные и нематериальные потери, а именно: средства, уплаченные при покупке изделия, потери прибыли, доходов, данных при использовании изделия или других связанных с ним изделий, а также косвенные, случайные или вытекающие как следствие потери или убытки. 

2.   Услуги по гарантийному обслуживанию могут быть оказаны в период до окончания гарантийного срока и только по предъявлении потребителем вместе с дефектным изделием гарантийного талона с четко проставленным на нем штампом ОТК, датой продажи изделия и штампом продавца. ДалСВЯЗЬ ТМ может потребовать от потребителя предъявления дополнительных доказательств факта покупки изделия,необходимых для подтверждения сведений, указанных в гарантийном талоне. ДалСВЯЗЬТМ может отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если информация на штампе ОТК не читабельна (невозможно разобрать дату проведения технического контроля). Настоящая гарантия не распространяется также на изделия с измененным или неразборчивым серийным номером и нечитабельной или измененной датой продажи изделия. 

3.   Все дефектные изделия/детали, которые подверглись замене на новые, переходят в собственность ДалСВЯЗЬ ТМ.

4.   Настоящая гарантия не распространяется на:

4.1.    периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их естественным износом*;

4.2.    расходные материалы (компоненты),которые требуют периодической замены на протяжении срока службы изделия,например, элементы питания;

4.3.    риски, связанные с транспортировкой Вашего изделия «до» и «от» ДалСВЯЗЬ ТМ;

4.4.    повреждения или модификации в результате:

a) неправильной эксплуатации, включая:

·   неправильное обращение, повлекшее физические, косметические повреждения или повреждения поверхности, деформацию изделия или повреждение жидкокристаллических дисплеев;

·   нарушение правил и условий установки,эксплуатации и обслуживания изделия, изложенных в инструкции по эксплуатации и другой документации, передаваемой потребителю в комплекте с изделием;

·   установку или использование изделия с нарушением технических стандартов и норм безопасности, действующих в стране установки или использования;

b) использования изделия с аксессуарами, периферийным оборудованием и другими устройствами, тип,состояние и стандарт которых не соответствует рекомендациям изготовителя изделия;

c) ремонта или попытки ремонта, произведённых лицами или организациями, не являющимися ДалСВЯЗЬТМ или официальными сервис-центрами ДалСВЯЗЬ ТМ;

d) регулировки или переделки изделия без предварительного письменного согласия с ДалСВЯЗЬ ТМ;

e) небрежного обращения;

f) несчастных случаев, пожаров, попадания насекомых, инородных жидкостей, химических веществ,других веществ, затопления, вибрации, высокой температуры, неправильной вентиляции, колебания напряжения, использования повышенного или неправильного питания,или входного напряжения, облучения, электростатических разрядов, включая разряд молнии, и иных видов внешнего воздействия или влияния.

5.   Настоящая гарантия распространяется исключительно на аппаратные компоненты изделия.Гарантия не распространяется на программное обеспечение.

6.   Срок службы изделия 5 лет.

*Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обычного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы (характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и условий эксплуатации устройства,изложенных в Инструкции по эксплуатации устройства ДалСВЯЗЬ ТМ.